Архив рубрики «Богатство»

Существуют определённые законы природы, и было бы весьма циничным не признать их существование.

Любая религия или духовная практика, говорит о том, что отдавая, вы действительно будет получать.

Больше всего этот закон выражается в маркетинге.

Малые бизнесмены маркетинговых компаний должны работать над созданием доверия – и один из наиболее эффективных путей создания этого доверия, это показать готовность отдавать, прежде чем запрашивать заказ. Эта практика идёт по жизни в виде качественных учебных материалов:

* Свободные советы.

* Руководства.

* Образовательные статьи.

* Бесплатные семинары.

* Линия помощи.

* Бесплатные телесеминары.

Сейчас и в любое время, когда упоминается эта практика, владельцы бизнеса начинают заботиться о том, что если они свободно отдают свои знания и опыт, никто не будет в них нуждаться. На практике, ничто не может быть дальше от истины. Продемонстрировав своё умение решать проблемы, вашу готовность строить отношения и предложив доказательства ваших знаний и эффективность действий, вы станете экспертом по выбору.

Некоторые из самых успешных предпринимателей знают это, и это лежит в основе самых распространённых маркетинговых сообщениях. Бизнес существует для получения прибыли и привлечения клиентов, но если вашей целью будет реальная помощь клиентам в том, что они хотят получить, к вам придёт изобилие клиентов и прибыли.

Источник: «Деловой Мир.biz»

Риск — один из ключевых, важнейших элементов коммерческой деятельности. Разобраться, что такое риск, очень важно. Опыт человечества свидетельствует: тот, кто умеет вовремя рисковать, оказывается в большом выигрыше. Вспомним решительных политиков, отважных полководцев, бесстрашных предпринимателей и инженеров, наконец, примеры из собственной жизни, когда «смелость города берет».

Риск не прихоть и не «красивый жест». Во многих случаях решение, сопряженное с риском, оказывается неизбежным, уклониться от рискованных действий, обойтись без них просто нельзя. Необходимо, конечно, сделать все, чтобы уменьшить нежелательный риск, но если действия, сопряженные с риском, оказываются неизбежными, то нужно научиться расчетливо рисковать, овладев наукой и искусством риска. Научный анализ дает возможность провести четкую границу между оправданным и неоправданным риском, а значит, и воспользоваться теми преимуществами, которые способен дать обоснованный риск.

Слово «риск» испано-португальского происхождения и означает «подводная скала» (недаром «риск» похож на «риф»), т. е. опасность. Под риском, говорится в толковом словаре русского языка, следует понимать «действие наудачу, в надежде на счастливый исход». Из такого определения понятно — идти на риск нас вынуждает неопределенность, неясность обстановки: необходимо действовать, а как — неизвестно. Драма необходимости выбора при недостаточных основаниях знакома экономистам и инженерам, руководителям и предпринимателям — всем, кому приходится решать. Причем, чем больше неопределенность при принятии решений, тем больше и риск.

Из краткого определения риска следует, что, во-первых, он представляет собой образ действий в неясной, неопределенной обстановке (наудачу), во-вторых, что рисковать следует лишь в тех случаях, когда возможен успех(в надежде), и, в-третьих:, что ожидаемый положительный результат риска носит закономерный характер, счастливый исход). Итак, резюмируем характерные причины риска: неопределенность, ожидание успеха и надежда на счастливый исход.

Каковы причины неопределенности, порождающие риск?

Первая причина неопределенности — Незнание, т. е. неполнота, недостаточность наших знании об окружающем мире. С подобного рода неопределенностью человек столкнулся очень давно, в те далекие времена, когда впервые стал принимать осмысленные решения. Ведь уже тогда она была помехой любого начинания. Неосведомленность о законах природы мешала производственной деятельности, не позволяла эффективно вести хозяйство. И люди стали стремиться всеми силами изгнать неопределенность из своей жизни. История развития человечества — это, вместе с тем, история борьбы с неопределенностью.

Раскрывая закономерности в сложных явлениях природы, наука все более ограничивала сферу действия этой неопределенности: установление причин разливов рек и астрономических явлений, открытие закона всемирного тяготения и плавки металлов заставили неопределенность сильно потесниться. Были попытки и совершенно изгнать ее из жизни. «Ум, которому были бы известны для какого-либо момента все силы, одушевляющие природу, и относительное положение всех ее составных частей… обнял бы в одной формуле движение величайших тел вселенной наравне с движением легчайших атомов: не оставалось бы ничего, что было бы для него недостоверно, и будущее, так же как и настоящее, предстало перед его взором», — писал великий французский ученый П. Лаплас на рубеже XVIII-XIX столетий. По Лапласу, все в мире предопределено. Стоит лишь хорошо изучить мир — и неопределенности незнания не останется места. Наивность подобных воззрений сегодня ясна каждому школьнику.

К сожалению, незнание, неосведомленность далеко не единственная причина неопределенности. Предположим, мы хорошо осведомлены и обстановка нам ясна. Можем ли мы, однако, быть уверенными, что все пойдет «как по маслу»? Увы, не исключено, что погода вдруг изменится неожиданным образом, «механизм выйдет из строя, в экономике предприятия наступит резкое ухудшение. В наши планы готов вмешаться некто могущественный и коварный. Имя этого нового источника неопределенности — Случайность.

Случайностью мы называем то, что в сходных условиях происходит неодинаково, причем заранее нельзя предугадать, как будет в этот раз. Спланировать каждый данный случай невозможно. А раз мы не знаем, к чему может привести случайность, появляется риск.

Итак, мы отметили пока две причины неопределенности и связанного с ней риска: Незнание и Случайность. Есть и третья: Противодействие. Так, противодействие проявляется в неопределенности обеспечения плана предприятия ресурсами, нарушении договорных обязательств поставщиками, авариях техники. Могут противодействовать начинаниям также неопределенность спроса на продукцию и трудности ее сбыта. В так называемой конфликтной ситуации противодействие часто приводит к необходимости принимать решения, сопряженные с риском. Примерами такой ситуации могут служить конфликты между грузоотправителем и грузополучателем, строителем и заказчиком, трудовые конфликты в коллективе, всевозможные разбирательства по результатам аварий — одним словом, все те случаи, когда интересы сторон не совпадают.

Выяснив, что главная причина риска — неопределенность, естественно попытаться узнать, как же поступать с этой неопределенностью, что делать с порождающим ее Незнанием, Случайностью и Противодействием?

Пути борьбы с Незнанием очевидны. Чем определеннее наши знания, чем лучше мы изучили обстановку, тем вернее решение, тем меньше риск. Не зря служба информации приобрела в рыночной экономике огромное значение.

«Механизм» процесса выбора одной из альтернатив решения задачи, связанной с риском, изучается психологией. Существуют две основные теории такого выбора. Первая, так называемая познавательная теория, которой придерживается сегодня большинство психологов, исходит из того, что выбор осуществляется человеком сознательно, на основе некоторой системы правил — алгоритма решения. Вторая, так называемая поведенческая теория считает, что выбор осуществляется автоматически, в соответствии с ранее возникшими у человека ассоциациями между стимулами и реакциями — по типу условного рефлекса. В пользу преобладающего значения познавательной теории говорит то, что человек рассматривается в качестве активно действующего субъекта, самостоятельно создающего представление задачи и вырабатывающего правила ее решения в зависимости от поставленных целей. Вместе с тем и в поведенческой теории наличествует определенный рациональный элемент — прослеживание связи между прошлым опытом и действиями в ситуации, содержащей риск. Особенно важно это для действий в экстремальных условиях, когда на размышления может не оказаться времени.

Система правил, которой человек пользуется в процессе выбора альтернативы, носит название стратегии. Наличие определенных правил у лица, принимающего решение, сопряженное с риском, является результатом процесса обучения. Они могут быть самого различного качества. Стратегии, позволяющие в наиболее возможной степени приблизиться к поставленной цели, носят название оптимальных. Наличие оптимальной стратегии, однако, еще не означает, что поставленная задача будет решена наилучшим образом. Помимо эффективности, каждой стратегии присуща определенная трудность реализации. Подобно тому, как знание правил и наилучших способов игры в шахматы еще не гарантирует успеха, наличие эффективной стратегии не означает еще, что ее удастся успешно применить. Не меньшее значение приобретает искусство принимать верные решения, сопряженные с риском.

При принятии решений, сопряженных с риском, наряду с объективными условиями обстановки важное значение имеют субъективные факторы, определяемые, в первую очередь, чертами личности коммерсанта — того, кто идет на риск. Прежде чем анализировать эти черты, необходимо ответить на, казалось бы, элементарный вопрос: кто же именно принимает решение, сопряженное с риском? Вопрос этот, между тем, далеко не элементарен. Под лицом, принимающим решение, мы будем понимать систему (лицо или круг лиц), которая производит выбор альтернативы и несет ответственность за свое решение. Лишь при наличии этих двух условий — выбора и ответственности — можно с полным основанием говорить о том, что решение принято конкретным юридическим лицом. Выбор альтернативы свидетельствует о волевом рациональном действии, упоминание об ответственности указывает на заинтересованность принимающего решение в достижении определенной цели.

Для психологического анализа черт коммерсантов, принимающих решение, необходимо установить общие и индивидуальные свойства характера тех, кто решает, и оценить их влияние на принятие решения, связанного с риском. Общими чертами лиц, принимающих решение, являются целеустремленность, характеристика системы памяти, структура познавательной деятельности, наличие определенных правил (стратегии) при выборе алнтернативы. Индивидуальными чертами лица, принимающего решение, являются черты личности человека, его творческие способности.

Рассмотрим важнейшую черту коммерсантов, принимающих решение. Это — целеустремленность, ибо действия, сопряженные с риском, всегда целенаправленны. Под целью при этом понимается результат, который принимающий решение стремится получить и который представляет для него определенный интерес, — полезность. При одной и той же задаче цели решения могут быть различными. Каждая из целей совершенно по-разному освещает решение. Отсутствие же цели делает решение, особенно решение, связанное с риском, бессмысленным и даже безрассудным.

Целеустремленная система (лицо или круг лиц, принимающих решение) отличается от нецелеустремленной рядом показателей, которые называют критериями целеустремленного поведения.

Вот главные из них:
1. Целеустремленная система способна создавать подцели, образующие иерархическую структуру. Так, если конечной целью является минимизация времени выполнения задания, то подцелями может стать анализ переменных, влияющих на этот результат.
2. Целеустремленные системы способны выбирать средства и методы, соответствующие данной задаче. Если избранный метод не ведет к намеченной цели, система через некоторое время меняет его.
3. Если процесс решения прерывается какими-либо обстоятельствами- внешними или внутренними, целеустремленная система способна через некоторое время вернуться к решению снова.
4. Целеустремленная система благодаря наличию памяти избегает повторения.
5. Если система, принимающая решение, достигла поставленной цели, она прекращает работу над задачей, считая ее решенной.

Практически лицо, принимающее решение, преследует не одну, а несколько целей. Несколько целей, поставленных совместно, образуют сложную цель. Сложная цель может достигаться одновременно, поочередно или методом так называемого размещения. Последний метод отличается от предыдущего лишь тем, что очередность достижения целей определяется не только принятым решением, но и зависит от объективных условий деятельности, времени суток, времени года и т. п. Лицо, принимающее решение, должно в этом случае приноравливаться, например, к существующим биологическим явлениям: времени сна, приема пищи и т. п.

Индивидуальные черты лица, принимающего решение, связанное с риском, включают такие свойства, как оригинальность мышления, уровень тревоги, агрессивность, самостоятельность, экстравертность или интровертность, эгоизм и др.

Существует ли у отдельных лиц, принимающих решение, склонность к риску? Можно ли делить людей на перестраховщиков, питающих к риску отвращение, и авантюристов, которые идут на риск с удовольствием? Большинство психологов считают, что склонность к риску или его отрицание в общем случае не являются свойствами личности. Отношение к риску определяется главным образом условиями обстановки или некоторыми индивидуальными психологическими особенностями человека, такими, например, как агрессивность или уровень тревоги. Проявление этих особенностей применительно к риску может быть различным. Мы знаем из практики, что один и тот же человек может быть лихим автомобилистом-любителем, систематически превышающим скорость наличной машине, но весьма осторожным и осмотрительным хозяйственником. Вместе с тем в современной психологии существует гипотеза, в соответствии с которой определенные группы людей одинаково относятся к любому риску.

Некоторое распространение приобрела теория стремления к успеху, в соответствии с которой отношение лица, принимающего решение, к риску определяется прежде всего его стремлением к успеху. Эта теория исходит из анализа направленности, силы и устойчивости деятельности человека. Высказывается предположение, что лицо, принимающее решение, в тех случаях, когда у него стремление к успеху сильнее, чем стремление избежать неудачи, будет предпочитать средний уровень риска. В тех же случаях, когда стремление избежать неудачи сильнее, чем стремление к успеху, будет предпочитаться низкий либо высокий уровень риска. Объяснение этих предпочтений следующее.

Если человек стремится прежде всего добиться успеха, то он принимает решение с таким расчетом, чтобы во всех случаях застраховать себя от неудач. Пусть успех будет небольшим, но гарантированным. Этому и соответствует некоторый средний уровень риска. Если же человек прежде всего хочет избежать неудачи, то он принимает такое решение, при котором либо совсем нет риска, либо риск настолько велик, что он сможет объяснить свой провал трудностью задачи. Теория стремления к успеху неоднократно проверялась экспериментально.

Психологами выполнен ряд исследований по установлению влияния на решения, сопряженные с риском, определенных индивидуальных черт человеческой личности. Было установлено, например, что решения с большей степенью риска принимались людьми с сильной потребностью в преобладании, самоутверждении и более агрессивными. Большой риск обеспечивает большие возможности удовлетворения указанных потребностей. Осторожные решения с небольшим риском принимались людьми, обладающими сильной потребностью в независимости и большой настойчивостью в действиях. Потребность в независимости находила удовлетворение потому, что при малом риске принимающий решение мало зависит от случайностей. Настойчивость же давала возможность, несмотря на малый успех при каждом отдельном действии (за счет малого риска — малый выигрыш), добиться в конечном счете нужного результата.

Вместе с тем, психологические исследования показали, что большинство других черт личности, таких, например, как эгоизм, конформизм (приспособленчество) и т. д., не влияют на принятие решений, связанных с риском.

Анализируя связь между чертами личности и ролью интеллектуальных способностей, психологи пришли к выводу о том, что при принятии решений, сопряженных с риском, лица, способные выдвигать значительное число альтернативных решений, обычно обладают такими качествами, как вера в собственные силы, низкий уровень тревоги, установка на внешнее окружение (экстравертность) и пр. С другой стороны, противоположные качества — неуверенность в себе, высокий уровень тревоги, интровертность (установка на внутренние мотивы) — не благоприятствуют генерации альтернативных решений.

Важным психологическим фактором для действий, связанных с риском, является оценка лицом, принимающим решение, источника управления. Применительно к этой оценке можно условно разделить людей, принимающих решение, на две группы: на лиц с внутренней и лиц с внешней стратегией. Лица с внутренней стратегией считают, что их успехи или неудачи определяются прежде всего их личностными качествами: способностями, волей, уровнем интеллекта и т. п. Люди этого типа обладают большой ответственностью за свои решения. Именно этот тип людей должен подбираться на должности, требующие большей самостоятельности и, вместе с тем, компетентности и целеустремленности. Лица с внешней стратегией, напротив, исходят из того, что их поражения и победы зависят главным образом от внешних факторов, на которые они не могут воздействовать. Установка лица, принимающего решение, на внутреннюю или внешнюю стратегию достигается прежде всего воспитанием и имеет большое значение при действиях, сопряженных с риском.

Лица с внутренней стратегией значительно более активны, более целеустремленны при поиске информации в неопределенной обстановке. Они лучше ведут себя в сложных, меняющихся условиях, легче преодолевают трудности. Эта группа людей более объективна в оценке полученных результатов и выводах по ним. Лица с внутренней стратегией чаще принимают решения со средним уровнем риска и реже — с наиболее высоким уровнем риска. Объяснить это можно тем, что лица с внутренней стратегией в основном рассчитывают на свои силы и способности и не стремятся принимать решения, при которых приходится уповать главным образом на случайность.

Наряду с личностными характеристиками коммерсанта важнейшую роль при принятии решений, связанных с риском, играют условия, в которых осуществляется рискованное действие,- факторы среды.

Факторы среды, влияющие на принимаемое рискованное решение, можно условно разделить на два вида: связанные с данной задачей и выходящие за рамки данной задачи.

К первому виду относятся, например, условия обстановки, возникшие в ходе решения задачи. Ко второму виду факторов относятся те, которые существуют независимо от решаемой задачи.

Влияние факторов второй группы может быть учтено заблаговременно в типовых стандартных рекомендациях, факторы же первой группы требуют от принимающего решение нестандартных ответов.

Факторы второго вида более консервативны, первого — более подвижны, изменчивы.

Роль факторов среды проявляется прежде всего в том, что они могут ограничивать количество альтернатив и тем самым уменьшать свободу выбора при принятии решения.

Психологами отмечено, что исключение некоторых возможных альтернатив вызывает у принимающего решение ответную реакцию, так называемое реактивное сопротивление. Суть его в том, что человек стремится вернуть утраченную из-за влияния среды альтернативу, которая становится для него в силу самой утраты более привлекательной.

Реактивное сопротивление личности изменениям условий среды проявляется также при появлении новых альтернатив. В этом случае старые альтернативы начинают казаться более привлекательными. Можно привести в качестве примера отношение некоторых руководителей к старым способам производства, отношение конструкторов к старым традиционным конструкторским решениям и техническим схемам и т. п.

В отдельных случаях связь между условиями среды и решением на рискованные действия носит парадоксальный характер. Экспериментами было установлено, например, что при принятии решения на действия, связанные с риском, предпочтение обычно отдается величине возможного результата, а не величине риска.

Предпочтение, однако, меняется на противоположное, если решение, связанное с риском, данным лицом не принимается, а предлагается им принять другому лицу. В последнем случае величине риска отдается явное предпочтение. Это подтверждает высказанное выше положение о прямой зависимости принимаемого решения от содержания задачи.

Особый интерес представляет влияние среды на решения, принятые в трудных, стрессовых ситуациях. Трудная ситуация характеризуется следующими основными признаками: информационными перегрузками, помехами, угрозами.

Информационные перегрузки означают излишне насыщенный поток сведений об окружающей обстановке, разобраться в котором в требуемые сроки невозможно. На первый взгляд кажется, что для принимающего решение опаснее дефицит, нехватка информации, однако это не так. Нехватка информации является типичной, нормальной ситуацией принятия решений, связанных с риском. Для случая дефицита информации разработаны специальные методы выработки решений в неопределенной обстановке. Что касается информационных перегрузок, то они блокируют работу по принятию «решений, вызывают существенное ее усложнение.

Помехами в выработке решений могут служить внешние причины (состояние погоды и т. п.), постороннее воздействие — мы называли его противодействием — или нехватка времени. Принятие решений в условиях помех осуществляется с использованием аппарата Теории игр и статистических решений.

Под угрозами в процессе выработки решений, связанных с риском, понимаются различные физические или моральные опасности, ожидающие принимающего решение в результате сделанного им выбора. Анализ последствий угроз производится с использованием аппарата Теории игр.

Существуют специальные исследования особенностей принятия решений человеком в трудных, стрессовых ситуация». Влияние этих ситуаций неоднозначно. С одной стороны, стрессовые воздействия снижают качество принимаемых решений, с другой — могут оказывать определенное мобилизующее влияние.

Одним из исследователей был поставлен эксперимент по принятию решений, связанных с риском. У испытуемых были выявлены два типа реакций на трудность обстановки. Первый тип — обычные, специфические реакции, соответствующие типу помехи или угрозы. Второй, наиболее интересны тип — неспецифические реакции. Они не имеют непосредственной связи с конкретной причиной стресса и бывают трех типов: мобилизации, расстройства и деформации.

Реакция мобилизации заключается в возникновении особого эмоционального состояния, которое улучшает качество принимаемых, решений за счет усиления гибкости мышления, возникновения оригинальных ассоциаций и т. п. Сокращается время решения задачи, более легко отыскиваются альтернативы и их последствия.

Реакция расстройства заключается в появлении отдельных трудностей принятия решения. Уменьшается подвижность мышления. Сокращается число альтернатив, ухудшается предвидение их результатов. Избираются слишком общие и неточно очерченные варианты действий (глобальность реакций), практическое выполнение которых оказывается невозможным. Несмотря на все это, данная реакция не исключает выполнения принимающим решение своих обязанностей.

Реакция деформации заключается в полном нарушении действий по принятию решений. Теряется способность найти рациональный вариант выбора. Решение приобретает стереотипность, появляются сильные эмоции, приступы гнева и злости, теряется самоуправление. Решения в таких условиях зависят главным образом от случайных факторов и теряют свою эффективность.

Последовательность описанных выше неспецифических реакций может быть различна и в большей степени определяется психологической устойчивостью человека, которая в свою очередь, определяется как врожденными качествами, так и, что особенно важно, систематической тренировкой.

Существуют две крайние точки зрения на то, какие факторы — личностные или среды — являются определяющими в формировании решений, связанных с риском. Сторонники преобладающей роли личности в формировании решений (их иногда называют субъективистами) утверждают, что принимаемые решения в большей своей части обусловливаются качествами личности решающего. Успех или неудача, перестраховка или авантюризм — все зависит от психофизиологических данных, воспитания, обучения и опыта принимающего решение. Сторонники преобладающей роли факторов среды (ситуационисты) в противовес этому считают, что решающими факторами являются не свойства человеческой личности, а среда, ситуация, в которой принимается решение. Один и тот же человек в различной обстановке может быть либо перестраховщиком, либо авантюристом, может как добиваться успеха, так и терпеть неудачу.

Как и во многих других случаях, истина в этом вопросе лежит посредине: лишь в сочетании свойств личности и условий среды рождается решение. Игнорирование или даже недооценка какой-либо одной из этих групп факторов искажает картину, приводит к неверным выводам.

Решения, связанные с риском, зависят не только от состояния среды и ее изменений, но также и от того, как формируется представление о среде у принимающего решение. Оказывается, что если принимающий решение добывает информацию о среде самостоятельно, исходит из собственного опыта, его решение становится более консервативным, осторожным: он предпочитает те альтернативы, в которых вероятность выигрыша больше, а проигрыша — меньше.

Что такое богатство в материальном смысле? Деньги? Да, но не совсем.

Настоящее богатство — это возможность использовать ресурсы – в первую очередь материальные ресурсы, то, что даёт природа или то, что из этих даров создаёт человек. Используется самое необходимое – то, что нужно для выживания, используется необходимое для удобства, а иногда время и усилия тратятся на то, что вряд ли важно, но приятно. Ресурсы можно измерить кирпичами, зерном или даже людьми, а точнее деятельностью или, говоря по современному – услугами.

Для жизни человеку необходимо крепкое и комфортное жилье, на строительство которого расходуется лес, камень, песок и множество материалов созданных дополнительно. Человеку необходимо питаться – что-то нужно выращивать, что-то ловить или разводить, и нередко ещё и дополнительно обрабатывать. Всё это нужно содержать, развивать, сохранять информацию о способах и передавать знания. И конечно необходимо развивать общество – это и продление рода и инфраструктура – всё это и многое другое требует ресурсов.

Человек взаимодействует внутри общества и взаимодействует с природой, и чем сложнее и насыщеннее эти взаимодействия, тем больше нужно дополнительных условий, облегчающих этот живой союз. Рассмотрим отношения между двумя семьями, занимающимися различной деятельностью. Если один — крестьянин, а второй — животновод, то между собой они будут обмениваться теми ресурсами, которые им доступны, придя взаимно к разумному балансу в соотношении этих самых ресурсов – например два мешка зерна за одного теленка. Третья семья может обменять эти ресурсы на какие-либо услуги – хозяйственные работы, воспитание детей, охрана или любые другие. Подобные взаимодействия сегодня называются бартером.

В отношениях между двумя поселениями возникают некоторые дополнительные моменты. Например, южное поселение может обладать большим количеством, предположим рыбы, а северное поселение иметь в своём распоряжении шкуры и мясо зверей, которых нет у других. Или у одних может случиться богатый урожай зерновых, зато у других ремесленники имеют более высокое мастерство. Возникает необходимость измерить все эти ресурсы и назначить им справедливые оценки, привязав к объективным единицам. Вот здесь и появляются деньги – инструмент удобного взаиморасчёта.

По сути, деньги должны отражать все имеющиеся у страны ресурсы – сами по себе они имеют ценность близкую к нулю. Деньги это общественный инструмент, вне общества они опять же теряют свою ценность. Если ресурсам назначена определенная цена, а денег вдруг становится больше, то должна меняться и цена, в сторону увеличения. Может случиться, что денег прежнее количество, а ресурсов стало больше (выработан лес или поймана рыба), тогда естественным образом цена должна уменьшаться, при условии естественного уменьшения потребности в ресурсах. Если рыбак научился лучше ловить рыбу, увеличилось его мастерство, что скажется на объеме пойманной рыбы — он становится собственником больших ресурсов и значит больших денег, при условии сохранения прежней потребности в рыбе остального населения.

Если ремесленник увеличил свое мастерство, он может либо производить большие объемы, либо превратить количество в качество – создавать более сложные изделия. Можно ли сказать, что он стал обладать большими ресурсами, чем обладал ранее? Да – если изделие имеет спрос. Должна ли цена при этом уменьшаться? Нет. Так как созданное более сложное изделие само по себе качественно иная вещь, более редкая и значит, будет иметь отличную от простой вещи потребность. Несомненно, в разный период жизнедеятельности человека и общества различные ресурсы имеют различную потребность, что сказывается на их цене. Влияет ли это на цену других ресурсов? Несомненно влияет. Но чем больше общество, чем сложнее товарообменные процессы в нём, тем больше количество денег и выше необходимость регулировать их соотношение с товарами и услугами.

Как измерить все ресурсы в большой стране? Ведь урожай еще не собран, лес стоит и выполняет функцию «лёгких» страны и не планируется под сруб, большое количество рыбы ещё плавает в морях и реках. Очевидно, что всё количество денег должно относиться только к ресурсам, находящимися в «обороте», включая людские ресурсы, которые выражаются не столько в количестве людей, сколько в уровне их мастерства в различных делах. Конечно, нередко конкретные ресурсы имеют более высокий приоритет перед другими – таким считается например золото, где то это полезные ископаемые, но неправильно все деньги «привязывать» только к одному ресурсу, особенно если он условный.

Оценивать ресурсы и распределять (а так же производить) деньги должны владельцы ресурсов, то есть государство. Государство это не власть, а народ, а народ в свою очередь — это живые люди. Управлять деньгами должны ответственные управленцы, но никак не частная группа лиц. Сегодня деньги оторваны от ресурсов, и живут какой-то своей жизнью, а основные владельцы денег – банки, назначают за их использование свою цену. Между тем любая операция с деньгами или открытками – это услуга, просто операции с первыми — более ответственная. Сегодня не всеми ресурсами стран владеют государства, а там где владеют, далеко не всегда это народ. Сегодня крестьяне, ремесленники и другие труженики платят отдельную плату за каждую заработанную единицу (налог на доход). За пользование свободными деньгами (кредитами) они платят не как за услугу, а отмеряют серьёзный процент.

Сегодня очень многие люди занимаются чем-либо не ради самого труда (производство товаров, услуги, искусство и даже наука), а ради как можно больших денег. Приобретение денег стало похоже на религию, в некоторых странах они давно оторваны от реальной жизни, а люди тянуться к ним, и ищут возможность получить их как можно больше — даже если деньги потом будут лежать мертвым грузом на счетах в банках, даже если прямо или косвенно пострадают другие люди. И многие владельцы денег и правительства приветствуют такой подход, стимулируют его, при этом ценностью для людей являются украшения и искусственные продукты в магазине, модные товары и показное бравирование финансами. Этот путь тупиковый для общества.

Женщина и бизнес – понятия очень даже совместимые! Добиться успеха в бизнесе, сделать большую карьеру, будучи женщиной? Реально. Иметь при этом счастливую семью? Тоже реально, ведь для нас нет ничего невозможного!Мечтать – надо, но просто мечтать – мало. Для достижения цели человек прилагает усилия. Если я хочу достичь следующей ступеньки, я не буду лежать на диване и размышлять, что завтра я стану лучше, чем сегодня. Конечно, станешь – глубже вдавишься в диван.
В первую очередь – желание, а дальше все равно нужно прилагать усилия в действиях для достижения цели.Полезно разговаривать с людьми, которые уже достигли успеха на этом поприще, но никогда – с людьми, которые знают тебя в состоянии «как всегда».Любопытство и пытливость ума – это наше, женское! В бизнесе в большинстве случаев женская любознательность реализуется в стремление расширять свой кругозор через общение, установление новых контактов, сбор дополнительной информации.Современная женщина не останавливается только на семье, ее стремления уходят далеко от простого “женского счастья”. Появилась “женщина-карьеристка” (в хорошем смысле слова), которая успешно и наравне с мужчинами решает сложнейшие вопросы бизнеса. Откуда взялись у женщины, удел которой “кухня, дети и церковь”, особые качества бизнес-леди: деловая хватка, расчетливость, сообразительность, способность к молниеносным решениям.

Предлагаю Вашему вниманию статью, которая по результатам опроса участников сообщества менеджеров E-xecutive стала лучшей статьей 2008 года про кризис. Данная статья вышла 2.12.2008г., но до сих пор не потеряла своей актуальности и кроме того многое проясняет, дает задуматься и предлагает вполне конкретные действия.

Александр Сорокоумов

Не верь. Не бойся. Не проси. Или Как сделать кризис вашим союзником

Русский человек может выживать даже там, где остальные просто живут. Анекдот.

Раз уж кризис наступает, и наступает неумолимо, по всему миру, надеяться, что нас он обойдет, по меньшей мере, глупо. Но паниковать, сушить сухари и рассказывать анекдоты про то как «скоро всем полный…» – еще более бессмысленно. Единственное, что имеет смысл в кризисе – это действовать. Мы практически не можем повлиять на кризис. Но зато мы можем им воспользоваться.

Да здравствует кризис!

Кризис – это когда старая модель экономики себя исчерпала. И требуется избавиться от накопленных ошибок, чтобы перейти на новый этап развития. Да, здесь развитие идет через слом старой системы, и многие от этого пострадают. Но многие от этого и выиграют. Окажемся ли мы среди выигравших или среди проигравших – во многом зависит от наших решений и наших поступков.

Вспомним кризис 98 года. Многие успешные ныне компании стали успешными именно благодаря ему. Быстро сориентировались, переключились с импорта на экспорт, предугадали что с рынка уйдут западные игроки и нашли способ занять освободившееся место, и т.п. – и выиграли. Остальные не смогли это сделать тогда. Кто-то был молод. Кто-то впал в ступор. Кто-то просто был в длительной командировке. Но потом у нас было десять лет на осмысление опыта. И сейчас жизнь дает второй шанс.

И какой! В последние годы мыльные пузыри пухли практически на каждом рынке. У нас самые дорогие продукты. Самое дорогое жилье. Цены на услуги выросли в разы, и не спрашивайте о качестве. Уровень компетентности специалистов на порядки ниже их зарплат и гонораров. А образование обходится ой как недешево при полном отсутствии какого-либо образования. Неэффективность продолжала оставаться неэффективной и при этом росла в цене. Никто ничего не хотел менять. А сейчас – придется.

Кризис – лучшее время для того, чтобы наконец измениться.

Кризис не в туалетах. Кризис в головах

Когда мы говорим «экономический кризис», для многих это означает нечто туманное, и единственный смысл, который мы в нем видим – это что деньги закончатся и их не будет. А деньги-то никуда не делись. Они просто встали. Было взято слишком много долгов, которые не смогли погасить. И инвесторы начали свои деньги забирать и придерживать.

Инвесторы потеряли доверие к ценным бумагам, за которыми стояли неэффективные финансисты и менеджеры. Паника на рынке обвалила все ценные бумаги. Люди постепенно теряют доверие к бумажным деньгам тех стран, в которых очевидно плохой менеджмент. Компании теряют доверие к работникам, подрядчикам, консультантам. Вкладчики – к банкам. Банки – к заемщикам. И т.п. Поэтому кризис – в первую очередь, это кризис в головах. Это кризис доверия, который обваливает рынки, останавливает сделки, разрушает взаимосвязи. И требует сменить экономику.

Что из этого следует? Если вы профи, который занимается своим делом, если ваша компания эффективна и приносит прибыль, то сейчас для вас все шансы. Станьте тем, кто заслуживает доверия. Показывайте результаты. И те придержанные деньги начнут постепенно течь к вам, вкладываться в вас. Для вас откроются те двери, в которые раньше вы и постучать не могли. А сейчас связи расшатаны – и в стеклянных потолках появились отверстия.

Вот пример: Мы беседуем с руководством небольшого, но бурно растущего холдинга. Особых проблем у них нет, несмотря на кризис. Только вот работы много: до наступления холодов надо построить первые этажи всех коттеджей в целом поселке. А людей не хватает. В этот момент вбегает менеджер этого проекта:

- Хорошая новость. Строительство (он называет крупный проект фирмы-конкурента) останавливается. Мы можем взять две бригады к себе уже через неделю…

Как вы думаете, кому инвесторы и банки будут охотнее доверять свои деньги через несколько месяцев: тому, кто стройку остановил, или тому, кто ее ускорил, да еще и во время кризиса?

Ищите и объединяйтесь с теми, кому можно доверять. Заключайте сделки с ними. И на руинах старых неэффективных связей, вы постепенно сможете построить новую, эффективно работающую, деловую среду.

Возможности под ногами

Беда кризиса в том, что наше внимание застревает на угрозах. А те возможности, которые за ними прячутся, мы не замечаем. Давайте в качестве примера возьмем несколько проблем, которые сейчас на слуху, и навскидку набросаем, какие возможности они открывают.

Покупательская способность падает и рынки сужаются? Значит, кто-то из игроков не удержится и вынужден будет уйти с рынка. Кто это может быть? Как и когда он будет уходить? И как ваша компания может занять его долю? Или купить его компанию? Кроме того, если ваши клиенты не могут не покупать вашу продукцию, а денег у них нет – это дает вам возможность в обмен на поставку вашего товара получить долю их собственности. Главное – правильно договориться. Сейчас самое время для слияний и поглощений.

Падают продажи автомобилей, потому что у населения проблемы с работой, и они не могут взять кредит. Но проблемы с работой есть и у тех, кто его уже взял на покупку автомобиля. И скорее всего, у этих людей есть и кредиты на квартиру… А это означает, что скоро народ захочет от них избавиться, чтобы оплатить кредит на квартиру. Почему бы не помочь людям и не найти способ продать этот автомобиль, урегулировав вопросы с банком, у которого он в залоге? А если у вас есть лишние наличные деньги – Вы скоро сможете купить авто за очень приятную цену.

Компании останавливают производство и увольняют сотрудников? Значит, на рынке появится много квалифицированной и резко подешевевшей рабочей силы. А у вас – возможность выбирать. И под шумок сманивать у ваших конкурентов лучших специалистов, напуганных слухами о сокращениях. Расчищая заодно рынок. У работников тоже появляется возможность, – искать те компании, которые в кризисе людей набирают. И предлагать им свои услуги. Вот там-то у вас будет масса перспектив для служебного роста.

Вы сотрудник высокой квалификации, но уже потеряли работу? Значит, здесь вам терять уже нечего. Пробейтесь к директору (а лучше – к владельцу) с серьезным проектным предложением. Поскольку вы знаете компанию изнутри, вы сможете быть более эффективным, чем другие консультанты. И на первых порах много денег не возьмете…

В общем, относитесь к кризису с благодарностью. И он сам подскажет вам, что делать.

Чего не делать?

Что делать не надо, кризис тоже вам подскажет. Только эти подсказки будут весьма болезненными. Поэтому этот вопрос лучше провентилировать заранее. Да и основные ответы на него давно известны для нас, выходцев из советского союза: Не верь. Не бойся. Не проси.

Не верьте высказываниям политиков и «экспертов» с экранов телевизоров. Когда кто-то что-то предсказывает для большой аудитории, это делается всегда с целью направить массы в ту или иную сторону. Будьте спокойны, заработают на этом отнюдь не массы. Не верьте тем, кто знает, что будет дальше. И не верьте тем, кто знает, что именно надо делать. Знаешь? – Сделай сначала для себя.

Не бойтесь предстоящих потерь. Да, они возможны. Да, это неприятно.Но грозит ли вам настоящая голодная смерть? Вряд ли. Поэтому пусть ваши потери будут вашей платой за новые возможности. И ни в коем случае не бойтесь вкладываться в поиск этих новых возможностей. Первая реакция на кризис – это ужаться, сократить расходы на все, что не относится к собственно выживанию, замереть, впасть в спячку и переждать. Но так вас никто не заметит. И вы будете лишь выживать. А зарабатывать будут другие.

Не просите готовых рецептов. Первая волна кризиса поднимает ворох шарлатанов. Те консультанты, эксперты и прочая советующая братия, которая раньше жила лишь за счет умения производить хорошее впечатление на клиента, понимают, что сейчас – их последний шанс. И буквально заваливают рынок массой предложений. Но не спешите покупать готовые ответы. Ведь если этот совет эффективен – зачем они его продают? Почему не держат втайне и не пользуются сами?

Самое главное – никогда не просите вас спасти. Именно на такую просьбу слетаются стервятники в надежде поживиться. Помните, что позиция человека нуждающегося, просящего помощи и советов, – это пассивная, детская позиция. А кризис требует быть взрослым. Только когда вы возьмете на себя ответственность и сами начнете искать пути выхода из кризиса, вы сможете распознать адекватных специалистов и воспользоваться их помощью.

Тактика боя

Полковник американской авиации Джимми Бойд разработал алгоритм поведения для летчика в условиях воздушного боя. Он назвал эту модель «петля НОРД» – Наблюдай, Ориентируйся, Решай, Действуй. Имея перед собой стратегическую задачу, летчик должен быть постоянно начеку и оперативно реагировать на меняющуюся обстановку. А это поможет сделать алгоритм «петли НОРД».

Поскольку ситуация кризиса очень напоминает нам ситуацию воздушного боя, мы можем воспользоваться этим алгоритмом и для того, чтобы успешно пройти через кризис.

Наблюдай. Как только возникает паника, спешка, чувство, что вот-вот вы куда-то не успеете, но при этом не знаете куда, – это признаки того, что функция наблюдения плохо работает. Самое время ее включить. Скомандуйте себе: «Стоп. Осмотреться.».

Ориентируйся. Постоянно задавайте себе вопрос: «что сейчас происходит на самом деле?». Оставьте мнения и трактовки их владельцам. Обращайте внимание только на факты. Описывайте те переменные, которые сейчас влияют на ситуацию, и в какую сторону эта ситуация движется. Определяйте свое собственное место в текущей ситуации: где вы находитесь, какими ресурсами обладаете, какие открыты возможности, какие нависли угрозы.

Решай. Как только ситуация проясняется, решение становится очевидным. Спрашивайте себя: Что я могу сделать прямо сейчас, находясь там, где я нахожусь? И самое главное, что мне необходимо перестать делать прямо сейчас? Даже если ситуация не прояснилась полностью, есть правило, что любое решение лучше чем никакого. По крайней мере, вы сможете перейти к следующему шагу.

Действуй. Увидев возможность, лазейку, просвет в плотном потоке, перестраивайтесь мгновенно, так же как вы это делаете в пробках. И уже в момент начала действия снова переходите к первому шагу – Наблюдению. Если решение было неверным, вы это увидите, не дожидаясь конца маневра, и сориентировавшись, сможете подкорректировать его. И даже с недостаточно эффективным решением вы все равно продвинетесь на несколько корпусов вперед. Но нельзя «залипать» на каких-то решениях. Многие из них доводить до конца и не нужно. Такова специфика боя.

И нужно обязательно помнить про главное: без ясной стратегической цели любая тактика бесполезна. У вас обязательно должна быть и цель (на 5-10 лет вперед), и стратегическая задача – куда именно вы хотите продвинуться с помощью этого кризиса. Лишь тогда этот «воздушный бой» будет для вас успешным.

Теперь давайте перейдем к конкретным действиям. Спросите себя: «Что именно я могу сделать прямо сейчас? Какие конкретно шаги предпринять? Куда направить силы?» И попробуем рассмотреть варианты ваших ближайших действий. Причем рассматривать их мы будем с двух точек зрения: с точки зрения бизнеса, и с точки зрения человека.

С позиции бизнеса:

1. Возьмите паузу и осмотритесь. Соберите экспертную группу из сотрудников вашей компании и вместе опишите, что сейчас происходит в вашей сфере деятельности и во всем, что с ней связано. Создайте «карту кризиса»: нанесите на нее те области, которые вы смогли описать детально, и те «белые пятна», которые остаются непроясненными. Постоянно дополняйте ее и раскрашивайте «белые пятна».

2. Спроектируйте несколько основных сценариев развития кризиса. Сначала на макроуровне, затем – на уровне вашей отрасли, вашего рынка. Возьмите ключевых игроков – государство, конкурентов, потребителей, субституторов, финансовые институты и т.п., определите их наиболее вероятные ходы – и простройте несколько линий развития событий. Что каждая линия означает для вас? Как вы определите, что начинается тот или иной сценарий? Как вы можете повлиять на него? Он на вас?

3. Вернитесь к вашим стратегическим целям. Ясно проговорите, чего именно ваша компания должна добиться в ближайшие 5-10 лет и убедитесь, что эту цель знает большинство ваших людей. После этого посмотрите на кризис и задайте всем вопрос: Как именно этот кризис поможет нам максимально приблизиться к нашим целям? Устройте мозговой штурм, конкурс проектов, специальную выездную рабочую сессию и т.п., – на эту тему.

4. Если вы уже начали работу, но возникли проблемы с тем, как ее лучше организовать и сделать ее эффективной, – вот сейчас вы можете пригласить профессионального модератора. Чтобы он организовал процесс и провел вас через него с минимальными затратами времени и усилий. И при необходимости вернитесь к пунктам 1-3 и пересмотрите уже сделанное.

5. Теперь на основании наработанных ответов по пунктам 1-3 разработайте простую, ясную и яркую стратегическую задачу на период кризиса. Сделайте ее достоянием всей компании. Позвольте ей объединить и воодушевить ваших людей.

6. Отталкиваясь от стратегической задачи и перечня возможных сценариев, составьте краткий план действий для каждого из вероятных сценариев. Если будет так, то мы поступаем так-то. Если случится это, то мы будем делать так и вот так. Тщательно простройте схему запуска того или иного плана в действие.

7. Теперь задайте себе ключевой вопрос: Что именно необходимо изменить в нашей компании, чтобы она смогла воспользоваться кризисом, решить поставленную стратегическую задачу и извлечь выгоду из любого сценария развития событий. Даже из того, который мы не смогли предугадать? И – начните изменения. Вот сейчас – самое время.

С позиции человека:

1. Возьмите паузу и осмотритесь. Для начала выпишите на лист бумаги все ваши страхи: чего вы боитесь в предстоящем кризисе? Что вам угрожает? При мысли о чем вам становится плохо? Запишите все наихудшие варианты событий с самыми ужасными для вас последствиями. Составьте из них несколько сценариев, по которым они могут развиваться. Делайте это до тех пор, пока не исчерпаете все варианты ужасных событий.

2. Составьте для себя «план выживания». Для каждого из таких событий определите признаки, по которым можно понять, что оно наступит – и перечень действий, которые вы должны будете в этом случае осуществить. Также определите общий список профилактических мер, которые надо предпринять уже сегодня. Делайте это до тех пор, пока страхи не отступят на второй план и у вас не появится уверенность, что голодная смерть вам не грозит, и можно немного отдышаться.

3. Теперь обратите внимание на возникающие возможности. Поищите их, прежде всего, под теми самыми угрозами. Вас могут уволить? Но компания никогда не уволит единомышленника, приносящего очевидную пользу. Может, вы работаете не там? Не с теми людьми? Или занимаетесь не своим делом? В стабильной экономике можно зарыть таланты в землю и продаться в корпоративное рабство в обмен на регулярную пайку. В кризисе только ваши таланты вынесут вас наверх. Вот и откапывайте.

4. Спросите себя, чему именно кризис может вас научить. Или уже учит, прямо сейчас. Это лучшее время для того, чтобы прекратить делать что-то старое, ненужное, неправильное. Если вы будете за него цепляться, тем больнее кризис ударит. Составьте список, что вам необходимо будет перестать делать, от чего отказаться, и какие ресурсы высвободить.

5. Разберитесь с вашими стратегическими целями и ответьте на вопрос, как кризис может вам помочь к ним продвинуться. Поставьте себе задачу-минимум и задачу-максимум на будущий год.

6. Разработайте простой, в несколько шагов, план: что вам нужно делать изо дня в день, из месяца в месяц, чтобы и удержаться на плаву, и использовать открывающиеся возможности. Особенно отметьте то, что вам следует делать нового. Как и куда направлять высвобожденные ресурсы (свои время, деньги, время и силы уволенных супругов, неиспользуемые таланты ваши, ваших супругов и т.п.)

7. И чтобы это все не осталось на бумаге и в мыслях, спланируйте и осуществите какие-то необратимые шаги в этом направлении.

А самое главное, помните: кризис размыкает слабые и неэффективные связи. В кризисе перестают цениться слова, презентации и «понты», – и начинают цениться лишь дела и результаты. Поэтому где бы вы ни были и кем бы вы ни были, – предлагайте свою помощь. И – добивайтесь результатов. Кризис – это лучшее время для того, чтобы избавиться от мусора в вашем окружении и установить настоящие, глубокие, крепкие связи. Которые станут основой вашего будущего процветания и гармоничной жизни. На всех фронтах.

Хотели бы вы знать секреты богатства? Далее приносятся некоторые ключевые выводы из Money Central:

* Существуют огромные различия между уровнем богатства и уровнем доходов. Во многих странах семьи с низким уровнем доходов не имеют почти ничего. Но то же самое можно сказать и о семьях, с высоким уровнем доходов.

# Одиночные поступления не объясняют различия между уровнем богатства. Существуют самые низко доходные домашние хозяйства, которым удалось накопить значительное богатство.
# По данным исследований, доход объясняет различия лишь в 5% дисперсии богатства.
# То, что исследователи называют «вероятность события» — наследство, медицинские счета, семейное положение, количество детей – поясняет всего лишь около 4% дисперсии.
# Инвестиционный выбор поясняет лишь около 8% дисперсии.
# Другими словами, подавляющее большинство различий в уровне богатства не имеет ничего общего с доходами, вероятностью события или инвестиционными решениями.
# Так как объяснить столь большие различия в уровне богатства? Как оказывается, богатство зависит от того, сколько семей решило сэкономить. Или те, кто сделал одной из приоритетных задач сохранение роста богатства, независимо от уровня дохода, индивидуальных обстоятельств или выбора инвестиций.

Давайте сделаем вывод:

Те, кто сделал одной из приоритетных задач сохранение роста богатства, независимо от уровня доходов, индивидуальных обстоятельств или выбора инвестиций.

Это довольно революционный вывод. И хорошая новость для нас. Мы можем контролировать своё богатство (капитал), просто сделав выбор тратить меньше и экономить больше. Уровень доходов, наследство, а также инвестиции, оказывают меньшее влияние, чем сохранение.

Если Вы хотите начать свое дело, то сразу настройтесь на то, что это будет самая успешная компания, какую вы могли бы создать, если бы у вас был шанс. Сейчас у вас есть желание начинать свой бизнес? Это и есть ваш главный шанс!

Один известный российский бизнесмен Владимир Кусакин однажды поделился со мной секретом того, как сделать что-то стоящее, будь то написание статьи или организация крупного предприятия. Секрет простой, как все гениальное, но работает всегда на 100%. Звучит он так – «когда берешься за дело, настраивайся на то, чтобы оно было самым лучшим в твоей жизни». Я проверил это правило на нескольких своих бизнес проектах, работает!

Теперь, убедившись в этом, заявляю – если вы хотите начать свое дело, то сразу настройтесь на то, что это будет самая успешная компания, какую вы могли бы создать, если бы у вас был шанс. Ни одно желание не дается человеку без возможности его осуществить. И стремление к вашей цели позволит вам реализоваться и сделать что-то действительно стоящее, то, чем вы сможете гордиться.

Вы хотите, значит, вы можете. Каждый раз, когда вы откажете себе в радости созидания, усомнитесь в себе и не станете создавать, тогда не о вашем успехе будут говорить, и не вы будете решать, каким будет ваше будущее. И ваши шансы на то, что такое желание посетит вас вновь, сократятся. Но планета крутится и все, что делает нашу жизнь лучше, интереснее. Все, что движет прогресс, происходит благодаря тем, кто создает, кто решается и берется за дело. Жизнь предоставит вам еще большие шансы в награду за то, что вы начинаете и создаете что-то новое и полезное для неё. Подтверждением тому служит огромное количество историй успешных бизнесменов, когда всё начиналось только лишь с большого желания. А значит, игра стоит свеч, и вы можете себе это позволить. Делать полезные и нужные вещи

Итак, мы начинаем новый бизнес. Вспоминая все свои начинания бизнесов, первое, что приходит в голову – это «идея». То есть представление о том, как будет выглядеть то, что мы будем делать, о нашем продукте или услуге. Важно представить, почему это будет полезно и удобно для наших потребителей.

Когда я создавал первую в городе клининговую компанию, я точно представлял довольных банкиров и владельцев бутиков. Витрины их магазинов и офисов ждали нашего появления, пока их «обслуживали влажными тряпками» вместо губок на телескопических держателях в руках аккуратного работника в яркой фирменной спецодежде. Если мы хотим строить дома, тогда нам нужно представить, как удобно они будут расположены территориально, и какие светлые и просторные квартиры будут в наших домах, и как удобно на первых этажах будут располагаться продуктовые магазины и парикмахерские, а во дворах будут детские и спортивные площадки. Чем ярче и полнее в деталях вы представляете себе то, что вы хотите сделать, тем проще и быстрее вы это сделаете.

Это похоже на поход в супермаркет – если знаешь, что тебе нужен копченый бекон, ты быстро находишь его и покупаешь, а если ты зашел купить чего-нибудь поесть, то, сколько времени можно провести, катая тележку по магазину? Узнали себя в супермаркете? Отсюда простой вывод – чтобы что-то получить, нужно знать, чего хочешь. Прямо сейчас вы можете отвлечься от текста и представить себе вашего довольного клиента. Представьте, что он получил от вас, чему он радуется?

Это важный момент, касающийся успеха. Я не видел ни одного успешного бизнесмена, который бы делал свой бизнес ради денег. Я имею в виду тот успех, когда бизнес расширяется и приносит хороший доход, сотрудники компании довольны, а общество хорошо реагирует на то, что делает эта компания. Владельцев таких компаний объединяет общий принцип, они делают очень полезные и действительно нужные обществу вещи. Их успеху всегда сопутствовало это правило.

Другими словами, вы можете делать все, что вам угодно, если это принесет пользу окружающим. Позаботьтесь об окружающих, и они поддержат ваш бизнес! Так становилась и развивалась «Евросеть», предоставляя нам с Вами возможность большого и доступного выбора мобильных телефонов и услуг. Так поступают крупные автопроизводители, производящие очень качественные авто в Германии или очень практичные в Корее. Этим правилом руководствуется владелец палатки с хот догами, когда закупает только самые вкусные сосиски, чтобы его клиентам было приятно, и они купили бы второй хот дог и возвращались бы еще. Хороший продукт или услуга, ваше желание сделать его таким – это главное!

Не совершайте двух ошибок, из-за которых развалилась не одна российская фирма:
- Не путайте карман с кассой – не берите ни копейки на другие нужды из запланированных на развитие бизнеса, в надежде выкрутиться!
- Запомните, что на первом месте должно быть количество денег, которое Вам надо вложить в дело и маркетинг-исследование рынка. Финансы и маркетинг – это паровоз. Коммерция, производство и наука – это прицепные вагоны!

Составляем план действий

Теперь, когда мы знаем, чего хотим, имеем цели, знаем кто наши потребители, пора составить план. С чего-то надо начинать действовать. Наличие любого плана действий всегда лучше, чем его отсутствие. Если он есть, то его можно корректировать, изменять, дополнять и это происходит с любым планом действий в той или иной мере. Недостаток информации о чем то или отсутствие каких-то ресурсов не должны вас остановить от составления плана. Все эти моменты станут его пунктами, например – «собрать информацию о …» или «проработать все возможные варианты с …» и вписываем вместо многоточия то, что вызывает вопросы. План действий по организации бизнеса, может содержать в себе информацию о начальных ресурсах и «стартовом составе» участников, его еще называют «золотым составом». Так же о зоне ответственности каждого участника и о предполагаемых сроках выполнения всех этапов работ.

Общий план действий нужно периодически согласовывать со всеми, кто в нем участвует, это повышает ответственность и понимание между людьми. Делает их партнерами. За ведение и корректировку этого плана отвечаете Вы – создатель бизнеса! Я бы сказал, это ваша основная функция. Но даже если вы сейчас один и ваш бизнес не так велик, все же я рекомендую, нет, я настаиваю, чтобы вы написали план ваших действий.

Создаем команду единомышленников

Дальше – больше. И пусть вас не пугает нарастающий объем работы. Скромность губит многие начинания. Впускайте в свой бизнес новых людей, сотрудников или партнеров. Лучшие из них это те, кто разделяет ваши взгляды и заражается вашим энтузиазмом. Вы создатель, создавайте команду единомышленников. Помните об интересах компании, когда предлагаете условия новым сотрудникам.

На практике я убедился в эффективности сдельной оплаты труда. Сложнее добиваться высоких результатов от тех, кто «сидит на окладе». Отдавайте предпочтение энтузиазму и желанию работать. Такие сотрудники, притом, что они знают, чего от них хотят, добиваются больших результатов. Их можно узнать по простым признакам – они, как правило, не ругают прежних руководителей, аккуратно выглядят, легко и хорошо общаются, часто, имеют спортивные увлечения. Вам будет приятно работать с такими людьми, а вы должны получать удовольствие от вашего дела.

Одним из важнейших средств собственной мотивации к действиям для меня лично всегда была игра. Она начинается сразу, как появляется новая идея. Я хочу создать свой бизнес, классно, берусь за работу. После первой сделки позволю себе выходной. Десятому клиенту предоставлю скидку 25%, поздравлю его, напишу об этом на сайте компании. Тому, кто из сотрудников придумает лучший рекламный слоган – приз, размещение его фотографии в первой статье о компании или возможность прийти в офис завтра к обеду. Лучшему продавцу – отпуск в августе и так далее.

Для игры нужны цели, возможности, партнеры, соперники и немного несерьезности. Получайте удовольствие от бизнеса, и вам захочется долго в него играть. У вас будут свои стратегии. Вы научитесь выигрывать. Когда вы сделали первый шаг, знайте, вам предстоит увлекательное приключение по созданию своего бизнеса, своего мира. Если вы почувствовали сейчас прилив сил и энергии, значит, для вас написана эта статья: «Дорогу осилит идущий, дерзайте и вам повезет!».

По своей природе люди близки друг к другу,

по своим привычкам люди далеки друг от друга.

Конфуций (Кун-Цзы).

Наша жизнь состоит из множества принимаемых нами правил или привычек.

Чаще всего нашими действиями руководят страсть, предубеждение, жадность, вожделение, страх, обстоятельства и привычки.

Все это мы накапливаем годами. Привычки формируются в подсознании человека и работают на автопилоте. Человеку проще, когда он не постоянно принимает решение, а на определенные ситуации реагирует определенным образом. Так легче жить, да и есть такие действия, над которыми не надо постоянно раздумывать.

Каждый человек сам выбирает действовать ему на автопилоте или сознательно.

От наших привычек зависит, то, как мы живем и что имеем.

Знаешь ли ты, что неудачливые и преуспевающие люди отличаются друг от друга только привычками. И если хорошие привычки – это ключ к любому достижению, то дурные привычки – это открытая дверь, ведущая к проигрышу.

Никакая воля и самодисциплина не помогут тебе в достижении цели, если ты не собираешься расставаться со своими старыми привычками.

Поэтому, если ты решил достичь финансовой независимости, то должен осознать и поменять свои привычки, то есть заменить плохие привычки на хорошие. Так как, согласно закону природы, привычку можно одолеть, только заменив ее на другую.

Для этого необходимо сделать следующе:

1. Осознай тот факт, что ты имеешь негативные привычки и не осуждай себя за это. Не чувствуй себя виноватым или приговоренным к своему нынешнему состоянию. До сих пор ты делал лишь то, что позволял твой уровень осознания.

2. Выпиши в столбик все свои плохие привычки, которые по твоему мнению мешают тебе достичь финансовой независимости.

3. Напротив каждой плохой привычки напиши хорошую, которая наоборот, поможет тебе достичь твоей цели.

4. Перед тем, как менять привычку взвесь все потенциальные выгоды, в сравнении с той ценой, которую ты заплатишь за ее преодоление.

5. Начиная с сегодняшнего дня, начинай менять свои плохие привычки на хорошие. Для этого тебе необходимо в течение двадцати одного дня повторять выполнять новую благую привычку, пока она не впитается в подсознание и не станет частью тебя. Главное не останавливаться, иначе все придется начинать заново.

В начале будет сложно и возможно не комфортно, но вскоре, твои действия и реакция будут совершаться без усилий, ибо для имеющего навык, любая задача становится выполнимой.

Так рождается новая и благородная привычка. Дейст­вие от многократного повторения становится легким и вместе с тем приятным, а если оно приятно, то человек естественно склонен совершать его еще и еще.

Еще раз повторю, что никакая сила воли не поможет, если ты действительно не захочешь отказаться от своей привычки. Ты должен быть убежден в том, что перемена принесет с собой удовлетворение конкретной потребности или желания.

И еще одна рекомендация: Очень важно постоянно наблюдать и экспериментировать, так вырабатывается чутье на принятие правильных решений. Контролируйте свои мысли и поступки, направляя их на выработку новых привычек.

Начни с сегодняшнего дня новую жизнь! Дай себе торжественную клятву, что ничто не помешает течению твоей новой жизни и обретению новых полезный привычек.

Практически все люди желают быть богатыми. Правда?

Могу поспорить, что и Вы в большей или меньшей мере желаете богатства.

Но задумывались ли Вы над тем, какое именно значение Вы вкладываете в слово «Богатство»?

Абсолютное большинство людей не могут определенно ответить на этот вопрос.

При слове «Богатство» у всех перед глазами мелькают шикарные машины, виллы, дорогие рестораны, одежда от известных кутюрье и драгоценности.

Но это не богатство, это, скорее, побочный эффект.

А что действительно является богатством в денежном смысле этого слова?

Знаете почему я зациклился именно на точном определении значения этого слова?

Все дело в том, что если Вы хотите что-то достичь, то Вы точно должны знать что именно, все до мельчайших подробностей. Только четко сформулировав цель, Вы сможете ее достичь, получив при этом именно то, что желаете, а не что-то примерно похожее!

Надеюсь, мы выяснили, зачем Вам надо точно определить Ваше понимание богатства и его размер.

Сядьте и хорошенько подумайте, постарайтесь выбрать место и время, чтобы Вас никто и ничто не отвлекали.

Мне, например, очень нравиться следующее определение: «Богатый человек — это тот, кто зарабатывает больше денег, чем тратит!»

Вдумайтесь в эту фразу.

Ведь все в ней сказано правильно!

Поэтому, давайте подсчитайте, сколько вообще Вам надо денег на реализацию всего, что является для Вас главным в жизни.

Не забудьте добавить к этой сумме расходы на ежедневные потребности, Вы ведь не воздухом питаетесь.

Смело добавьте к этой сумме минимум 25%, я бы даже рекомендовал 50%, на непредвиденные расходы, поверьте они всегда есть!

Вот, сейчас Вы видите перед собой цифру, к которой Вам надо стремиться.

Согласитесь, что богатство перестало иметь для Вас какие-то нереальные и бесформенные черты, теперь его можно «потрогать». Теперь имея конкретную сумму Вы сможете уже прикинуть, что Вам надо сделать для ее получения, составить план, как сделать деньги, и начать действовать.

Какие шаги надо предпринять для этого?

Методы эти довольно просты, как и все гениальное, но это тема уже совсем другой статьи!

Общаясь с разными людьми в повседневной жизни и по роду своей деятельности, я сделала несколько наблюдений, которыми хочу поделиться с Вами.

Первое, о чем хочется сказать, это то, что большинство людей не имеют ЛИЧНЫХ целей и не стремятся к их достижению. Они даже не понимают, для чего им нужны такие цели. При этом ВСЕ работают над достижением целей бизнеса, которые им ставят на работе их руководители. Как известно, любой бизнес строится на стратегиях, целях и планировании, без этого он долго не просуществует, да и развития у такого предприятия не будет. Представьте себе корабль, который выходит из порта без цели (конечной точки назначения). Как долго ему придется дрейфовать в океане, сможет ли он вообще выжить и придет ли он именно в тот порт, в который хочет прийти?

Вторым моим наблюдением является то, что люди боятся мечтать, особенно воплощать свои мечты в жизнь. Им страшно выйти из «зоны комфорта» и сделать шаг к мечте. Успокаивая себя, они говорят: «Да, меня не все здесь устраивает, но я давно ТАК живу и уже привык. А что ждет меня ТАМ? Неизвестность… А вдруг хуже будет? Страшно… Нет, лучше уж так, как есть. А большего мне и не потянуть…».

Третье наблюдение сводится к тому, что даже если у человека есть мечта – занятие, которым ему нравится заниматься, он не уделяет ему должного времени, так как считает, что любимое дело не может приносить столько денег, чтобы жить и ни в чем не нуждаться. И поэтому человек ДОЛЖЕН ходить на нелюбимую работу, продавать себя, свое время, чтобы заработать деньги и ждать с нетерпением, когда наступят выходные, отпуск, пенсия…

А в это время жизнь проходит мимо…